每个人的内心都有自己渴望的评价,希望别人(ren)能(neng)了(le)解,并给予赞美。身为(wei)领导(dao)者,应适时地(di)给予鼓励慰勉,褒(bao)扬(yang)下属的(de)某(mou)些能力(li),引导(dao)他们(men)顺水行舟,更加卖力地工(gong)作。当(dang)下(xia)属由(you)于非(fei)能力因素借口(kou)公务繁忙拒绝接受(shou)某项(xiang)工作(zuo)任(ren)务之时(shi),领导为(wei)了(le)调动(dong)他的积(ji)极(ji)性和(he)热情从(cong)事该项工(gong)作(zuo),可以这样说(shuo):当(dang)然我知道(dao)你很忙,抽不开身(shen),但(dan)这种事情非你(ni)去(qu)解决才行(hang),我对其他人没有把(ba)握,思(si)前(qian)想后,觉得你才是最佳人选。这样一来就使对方无法拒(ju)绝,巧妙地使(shi)对方的(de)不(bu)变成是。这一劝说技(ji)巧主要在于对对(dui)方(fang)某些(xie)固有(you)的(de)优(you)点给予适(shi)度的褒奖,以使对方得(de)到心理(li)上(shang)的满(man)足,减(jian)轻挫败时的心(xin)理困扰(rao),使其在较为愉快的情绪中接受(shou)你的(de)劝说。
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