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美国有位总统马辛利，因为(wei)一个用人问题，遭到(dao)一(yi)些人(ren)强烈(lie)反(fan)对。在一次国会会议上，有位议员当面(mian)粗(cu)野地讥(ji)骂(ma)他(ta)。他气得(de)鼓鼓的，但极力忍耐，没有(you)发(fa)作。等对方骂(ma)完了，他(ta)才(cai)用温(wen)和的口吻道(dao)：你现(xian)在怒气应该平和了吧(ba)，照(zhao)理你(ni)是没(mei)有权(quan)利(li)这样责问我的(de)，但现在(zai)我仍然(ran)愿详细解释(shi)给你听……他的(de)这种让人姿(zi)态，使那(na)位议员羞红了脸，矛盾立即缓和(he)下来(lai)。试想，如果(guo)马辛利得理不让人，利用(yong)自己的职位(wei)和(he)得理(li)的(de)优(you)势，咄咄(duo)『逼』人进行(hang)反(fan)击(ji)的(de)话，那(na)对方是决不会服气的。由此可见，当双方处于尖锐(rui)对抗状态时，得(de)理者(zhe)的忍让态(tai)度(du)，能使对立情绪(xu)降(jiang)温(wen)。