透视别(bie)人心理(li),除(chu)了用眼(yan)睛观察外,还要用耳朵(duo)去(qu)听,从言谈中突破对方心(xin)理。骗人最有效的武器(qi),莫过于言词了(le)。所以说(shuo),在与(yu)同(tong)事(shi)的交往(wang)中,要(yao)学(xue)会去听(ting),要听出(chu)门(men)道(dao)来。比如(ru),平日寡(gua)言少(shao)语(yu),突然变得能言善(shan)辩,这(zhe)时,多半(ban)是由于内心(xin)不(bu)安或有所(suo)波动,惟(wei)恐对方看出而(er)伪装出逆向行为,也就是说将自己不愿(yuan)触及的话题,尽(jin)量转为无(wu)关的话题。这时,你就要给(gei)他一个台(tai)阶下,不(bu)要再死抓住原来的话题不放,追根到底。而且,有(you)时人心中的不安及(ji)波(bo)动,说些不(bu)必要(yao)的逞强话,你千(qian)万(wan)不要太认真,否则容易将对方(fang)『逼』进(jin)死胡(hu)同,造成尴尬的场面(mian)。这些情况都容(rong)易(yi)伤害到对方的自尊(zun)心,不愿与你进行(hang)交(jiao)谈,或许(xu)会(hui)对你(ni)产生敌(di)意,还(hai)有些人喜(xi)欢争先(xian)说话,辩解。他们时(shi)常不(bu)顾(gu)对方还(hai)未(wei)将话(hua)说完,便抢话(hua)说明或辩解(jie),这种人大多是较为胆小,不断为(wei)心中的(de)愧疚(jiu)或秘密是(shi)否会被(bei)揭(jie)穿而感到不安(an)与焦燥。惟恐(kong)对(dui)方发生怀(huai)疑而抢(qiang)着(zhe)说话(hua),设立(li)防线来辩解,这是想尽快脱(tuo)离不(bu)安(an)感的心(xin)理表(biao)现(xian)。所以你(ni)就(jiu)应该(gai)就(jiu)此(ci)打住,不要去(qu)揭穿(chuan)事情的(de)真象,让对(dui)方保(bao)全面子。那(na)对(dui)方(fang)肯定(ding)会认为你很(hen)懂(dong)得人心,知道怎样去保(bao)护人,下来后(hou),他肯定会(hui)感谢你(ni)的。另外,还(hai)可(ke)以从谈话方式中看(kan)透别人的(de)心理。比(bi)如,有的人(ren)说话(hua)速度很(hen)快,一般来说,他们都是以(yi)自我(wo)为(wei)中(zhong)心,不听加(jia)紧人所说的(de)话,只一味自(zi)己(ji)发表高(gao)论,且不给对(dui)方『插』嘴的机会,这种人比较倔强,自(zi)尊(zun)心很强。跟他(ta)们谈话时,你只(zhi)要做个忠(zhong)实的听(ting)众就可(ke)以了(le),不要随(sui)意打断他,否则会引起他的(de)不满。还有些人说(shuo)话唯唯诺诺,声音特(te)别小,这种(zhong)人一般都是比较(jiao)胆小,内(nei)向,如果你对他(ta)大(da)声(sheng)斥责或批评,很(hen)快会让他对(dui)你有戒(jie)备心理,不敢多(duo)与你(ni)交谈(tan)。
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