每个人的内心都有自己渴望(wang)的评价,希望别(bie)人能了解,并(bing)给(gei)予(yu)赞美。身(shen)为领(ling)导(dao)者,应(ying)适时地给予鼓励慰勉,褒扬下属的某些能力,引(yin)导他们顺水行舟,更加卖力地(di)工作。当(dang)下属(shu)由于非能力因(yin)素借(jie)口公务繁(fan)忙拒绝(jue)接受(shou)某项(xiang)工作任务(wu)之时,领导(dao)为了调动他的(de)积极(ji)性和(he)热(re)情从事该项工作(zuo),可以这样(yang)说:当然我知道你很(hen)忙,抽不开(kai)身,但这种(zhong)事情非你去(qu)解决才行,我对其他人没有把握,思(si)前想(xiang)后(hou),觉(jiao)得(de)你才是(shi)最佳人(ren)选。这样(yang)一来就(jiu)使对(dui)方无法拒绝,巧妙地使对方的不变(bian)成(cheng)是。这一(yi)劝(quan)说技巧(qiao)主要在于(yu)对对方某(mou)些(xie)固有(you)的优点(dian)给予适度(du)的褒(bao)奖(jiang),以使对方得到心理(li)上的满足(zu),减(jian)轻挫败时(shi)的心理困(kun)扰,使其在较为愉快的(de)情绪中接受(shou)你的(de)劝说。
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