经理(li)人员的职责及功能(neng)发挥到高峰(feng),便是下决(jue)心。他运(yun)用(yong)一切管理学(xue)上的(de)方法和(he)技(ji)术,其目的也在做(zuo)一个正(zheng)确的决定(ding),而(er)每(mei)一个人做决(jue)定的方法和程(cheng)序都不(bu)尽相同,因(yin)此,监(jian)督人(ren)员必(bi)须把这些方法和程序(xu)"系(xi)统(tong)化",才(cai)能适时做出精密(mi)的决定。"系统化"的下(xia)达决心也就成了经理(li)人(ren)员个人(ren)修养(yang)和生活(huo)方式中很重要的一环,其方法是把(ba)例行公事让部属去(qu)执行,监督(du)人员(yuan)才有(you)空余时间(jian)去解决(jue)复(fu)杂(za)而(er)困难的问(wen)题。不过经理(li)人员不应替部属(shu)作有(you)关例行公(gong)事的决(jue)定,他应该(gai)与部属直接讨(tao)论问题(ti),最后授权给最低层的负责(ze)人(ren)去做(zuo)决(jue)定(ding),但仍应负成败之责。因(yin)此,经理(li)人员常常是紧张(zhang)而(er)孤独的。但是对(dui)于(yu)那些有勇(yong)气、有干劲(jin)、有(you)才能和(he)训(xun)练有素的人,他们所得到的报(bao)酬(chou)是成(cheng)功的滋味、受人景仰和个(ge)人(ren)的(de)欣慰与满足。
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