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始终(zhong)挑剔的人，甚至最激烈的(de)批评者，常在(zai)一个忍耐(nai)的(de)静听(ting)者面(mian)前(qian)软化降服(fu)--这位静(jing)听者要在气忿的挑衅(xin)者(zhe)或(huo)对手(shou)像一(yi)条(tiao)蟒蛇(she)正张着大口吐出信子时静(jing)听。所(suo)以(yi)如果你(ni)想(xiang)成(cheng)为(wei)一个善变谈的人，你首先得学会静听；你想让别人(ren)对你(ni)的赞(zan)美感(gan)兴趣，那你(ni)先得让人感到有情(qing)趣(qu)。问别人喜(xi)欢答(da)的问(wen)题，赞美或(huo)鼓励他取得的成就。