美国有位总统马(ma)辛利,因为一个用人问题,遭到一些(xie)人强烈反(fan)对。在一次国(guo)会(hui)会议(yi)上,有位(wei)议员当(dang)面粗野(ye)地讥骂他(ta)。他气得鼓鼓的(de),但极力忍耐,没有(you)发(fa)作。等对(dui)方骂(ma)完了,他(ta)才用温和(he)的(de)口(kou)吻道(dao):你现在怒(nu)气应(ying)该(gai)平和(he)了吧,照理(li)你是(shi)没(mei)有(you)权利这(zhe)样责问我的(de),但(dan)现(xian)在我仍(reng)然愿详(xiang)细解(jie)释给你听……他的这种(zhong)让人(ren)姿态(tai),使那位议员(yuan)羞红(hong)了脸,矛盾立即(ji)缓(huan)和下来。试想,如果马辛利得理不(bu)让人,利用(yong)自己的职(zhi)位(wei)和得理的优势,咄咄『逼(bi)』人进行反(fan)击的(de)话,那对方是决不会服(fu)气的。由此可见,当(dang)双方处于尖锐对抗状态时,得理者的忍让态度,能(neng)使(shi)对(dui)立情绪降(jiang)温(wen)。
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