每个人的内(nei)心(xin)都有(you)自己(ji)渴望(wang)的评价(jia),希(xi)望别(bie)人能了解,并给予赞(zan)美。身为领导者(zhe),应适(shi)时地(di)给予鼓(gu)励慰勉(mian),褒扬下属的(de)某些(xie)能力,引导他们顺水(shui)行舟,更加卖力地工作。当(dang)下(xia)属由(you)于非(fei)能力因素借口公务繁忙拒绝(jue)接受某(mou)项工作任务(wu)之时,领导为(wei)了调动他(ta)的积(ji)极(ji)性和热情(qing)从事(shi)该项工作,可以这样(yang)说:当(dang)然我知道(dao)你很(hen)忙,抽(chou)不(bu)开身,但这(zhe)种事情非你去(qu)解(jie)决(jue)才行(hang),我(wo)对其他人没(mei)有把握,思(si)前想后(hou),觉得你才是最佳人(ren)选。这样一来就(jiu)使(shi)对方无法拒绝,巧妙地(di)使对方的不变(bian)成是。这一劝(quan)说技巧主要(yao)在于(yu)对对方某些(xie)固(gu)有的(de)优点给予适度的(de)褒(bao)奖,以使对方(fang)得到心理上的满(man)足,减轻挫败时的心理困扰(rao),使其在(zai)较为愉快的(de)情绪中(zhong)接受你的劝(quan)说。
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