但是,凯(kai)默斯用面对一个强有力的(de)对手。这个城(cheng)镇(zhen)主要(yao)是由(you)一家矿业公司控(kong)制着,它所开(kai)设的商(shang)店在(zai)该地(di)居于垄断地位,因为那(na)里的大(da)多数业务是(shi)以赊销(xiao)或(huo)公(gong)司(si)发给代价券的(de)方(fang)式成交的。彭尼商店既不(bu)提供(gong)任何赊销业务,也不能接(jie)受各种(zhong)代价(jia)券。它所(suo)提供的仅(jin)限(xian)于质量上乘的(de)商品,使(shi)顾客(ke)愿(yuan)意掏(tao)出现金,将东西(xi)买回家去。彭(peng)尼商店也(ye)不作任何新奇(qi)装修以吸引顾客,所有的商品只是摆放在柜台上(shang),让顾客(ke)看得见(jian),『摸(mo)』得(de)着(zhe),而且不论顾客购买多少,商店单价保持(chi)不变(bian),彭尼商(shang)店还实(shi)行了退货服(fu)务:如果顾(gu)客对所买(mai)的商品不(bu)满意,他们(men)完(wan)全可(ke)以将(jiang)它退(tui)回(hui),并(bing)如数取(qu)回货款。
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