但(dan)是,凯默斯(si)用面(mian)对(dui)一个强有力的对手。这个城镇主(zhu)要是(shi)由一家矿业公司控制着,它所(suo)开设的商店在该地居于垄断地位,因为那里(li)的(de)大多数(shu)业务是以赊(she)销(xiao)或公(gong)司发(fa)给代价券的方式成交的。彭尼商店既不提供(gong)任(ren)何赊销业务,也不(bu)能接受各种(zhong)代(dai)价(jia)券。它(ta)所提供的仅限(xian)于质(zhi)量上乘(cheng)的(de)商品,使(shi)顾客愿意(yi)掏出(chu)现(xian)金(jin),将东西(xi)买(mai)回(hui)家去(qu)。彭尼商店也不作任何新奇装修以吸(xi)引顾客,所有的商品只是(shi)摆(bai)放在柜台上(shang),让顾客看得见(jian),『摸』得着,而(er)且(qie)不论(lun)顾客购(gou)买多少(shao),商店单价保持不(bu)变,彭尼(ni)商(shang)店还实行了退(tui)货(huo)服务(wu):如(ru)果顾客对所买的商品不(bu)满意,他们完全可以将(jiang)它退回,并(bing)如(ru)数(shu)取(qu)回货(huo)款。
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