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透(tou)视别人(ren)心理，除了(le)用眼(yan)睛观察(cha)外(wai)，还要用(yong)耳朵去听，从言谈(tan)中突破对方(fang)心理。骗(pian)人最有效的武(wu)器，莫过于言词(ci)了。所以(yi)说，在与(yu)同(tong)事(shi)的交往中，要学会(hui)去听(ting)，要听出门道来。比(bi)如，平(ping)日寡言少语，突然变得能言善辩，这时，多半是(shi)由于内(nei)心不安或有所波动，惟恐对方看(kan)出(chu)而伪(wei)装出逆向(xiang)行为，也就(jiu)是说将自己不愿(yuan)触及的话题，尽量转为无关的话(hua)题。这(zhe)时，你(ni)就要给(gei)他一个台阶下，不要再(zai)死抓住原来的(de)话(hua)题不放(fang)，追根到底(di)。而且，有时人心(xin)中的不(bu)安及波(bo)动，说些不(bu)必(bi)要(yao)的逞强话，你千(qian)万(wan)不要太认(ren)真(zhen)，否则容(rong)易将对方『逼(bi)』进(jin)死胡同，造成尴尬的场面。这些情况都容易伤害(hai)到(dao)对方的自(zi)尊心(xin)，不愿(yuan)与你(ni)进行交谈，或许会对你(ni)产生敌意，还有些人喜(xi)欢争先说(shuo)话(hua)，辩解。他们时常不(bu)顾对方还(hai)未将话说完，便抢话说明(ming)或辩解(jie)，这(zhe)种人(ren)大(da)多是(shi)较(jiao)为胆(dan)小，不断为心中的(de)愧疚(jiu)或秘密(mi)是否会(hui)被揭穿而(er)感到不安与(yu)焦燥。惟恐(kong)对方发(fa)生(sheng)怀疑而抢(qiang)着说话，设立防线来(lai)辩(bian)解，这是(shi)想(xiang)尽(jin)快脱离(li)不安感的心(xin)理表现。所以你(ni)就应(ying)该就此打(da)住，不要去揭穿事情(qing)的真象(xiang)，让对方保全面(mian)子(zi)。那对方肯定(ding)会认为(wei)你很懂得人心，知(zhi)道怎(zen)样(yang)去(qu)保(bao)护(hu)人，下来后，他肯(ken)定会感谢你(ni)的(de)。另外，还可以从谈(tan)话方式中(zhong)看透(tou)别人的心理。比如，有的人(ren)说(shuo)话(hua)速(su)度很(hen)快(kuai)，一(yi)般来说(shuo)，他(ta)们(men)都是以自我为中心，不听加紧人所(suo)说的话，只一味(wei)自己发表(biao)高论，且不(bu)给对方(fang)『插(cha)』嘴(zui)的(de)机会，这种人比较倔强，自尊心很强。跟他们谈(tan)话时，你只要做个忠实的听众就(jiu)可以(yi)了(le)，不(bu)要随意打(da)断他，否则会引起他的不满。还有(you)些人说话(hua)唯唯(wei)诺诺，声(sheng)音特别小，这种人一般都是比较胆小，内向(xiang)，如果(guo)你(ni)对他大声斥责(ze)或批(pi)评，很(hen)快(kuai)会让(rang)他对(dui)你有戒备心理(li)，不敢多与你交谈。