经理人(ren)员(yuan)的职责及功能发挥到高峰,便是下决心。他运用(yong)一切管(guan)理学上的方法和技(ji)术(shu),其目(mu)的也(ye)在做一个正确的决定(ding),而每一个(ge)人做决定(ding)的方法和(he)程序都不尽(jin)相同,因此,监督人员必(bi)须把这些(xie)方法和(he)程序"系统化(hua)",才能适时(shi)做出精密的(de)决定。"系统化"的下达决心(xin)也(ye)就成了(le)经(jing)理(li)人员个(ge)人修养和生活(huo)方式中(zhong)很重要的一(yi)环,其方法(fa)是把例(li)行(hang)公事让(rang)部属去执(zhi)行,监督(du)人员才(cai)有空余时间(jian)去解决复杂(za)而困难的(de)问题。不过(guo)经(jing)理人员不应替部属作(zuo)有(you)关(guan)例(li)行公事的决定,他应该与部属直(zhi)接讨论(lun)问题(ti),最后授(shou)权给最(zui)低层的(de)负(fu)责人去做决(jue)定,但仍应负成败之(zhi)责。因(yin)此,经理人员常常是(shi)紧张(zhang)而(er)孤独的。但是(shi)对于那(na)些有勇气、有干劲、有才能和训练有素(su)的人,他(ta)们(men)所得到的报酬(chou)是(shi)成(cheng)功的(de)滋味、受人景仰(yang)和个人的欣(xin)慰与满(man)足。
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