经理(li)人员的职责及(ji)功能发挥到高峰,便是下(xia)决(jue)心。他运用一切管(guan)理学上的方法和技术,其目的也在做一(yi)个(ge)正确(que)的决定,而每(mei)一(yi)个人做(zuo)决定的方法和程(cheng)序都(dou)不尽相同,因此,监(jian)督人(ren)员(yuan)必须把这些(xie)方法和程(cheng)序"系(xi)统化",才(cai)能(neng)适时做出精密的决定。"系(xi)统化(hua)"的(de)下(xia)达决心也就(jiu)成了(le)经理人员个(ge)人修(xiu)养和生(sheng)活(huo)方式(shi)中很重要的(de)一环,其方(fang)法是(shi)把例行公事让部属(shu)去执行,监(jian)督(du)人(ren)员才有空余时间去(qu)解决复杂而困难(nan)的(de)问题。不过经(jing)理人员(yuan)不应替部(bu)属作有关例(li)行公事的决定,他应该(gai)与部属直接讨(tao)论问题(ti),最后授权(quan)给最低层的负责人去做决定(ding),但仍应负成败之(zhi)责(ze)。因(yin)此,经(jing)理人员常常是紧张而孤(gu)独的。但是对于那些有(you)勇(yong)气、有干劲、有才能(neng)和训练有(you)素的人,他(ta)们所得到的报酬是成功的(de)滋味(wei)、受(shou)人景仰和个(ge)人的欣慰与满足。
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