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经理人员的职责及(ji)功能发挥到高(gao)峰，便是(shi)下决(jue)心。他运用一切管理学上的方(fang)法(fa)和(he)技术，其目的也在做(zuo)一个正确(que)的决定，而(er)每一个人(ren)做决(jue)定的(de)方法和(he)程序都不(bu)尽(jin)相同(tong)，因此，监(jian)督(du)人员必须把这些(xie)方(fang)法(fa)和程序"系(xi)统(tong)化"，才(cai)能(neng)适(shi)时做(zuo)出精(jing)密(mi)的(de)决(jue)定。"系统(tong)化"的下(xia)达决心也就(jiu)成了(le)经(jing)理人员个人修养(yang)和(he)生活方式(shi)中很重要的一环，其方法(fa)是把例行(hang)公(gong)事让部(bu)属去执行，监(jian)督人(ren)员才有空余时间去解决复杂而困难的问题。不过(guo)经理人员(yuan)不应替部属作有(you)关例行(hang)公事(shi)的决定，他应该(gai)与部属(shu)直(zhi)接讨论问题，最后授权给最低层(ceng)的(de)负责人(ren)去(qu)做决(jue)定，但仍应负(fu)成败之责。因此，经(jing)理人员(yuan)常常是(shi)紧张而孤独的。但是对于那些有勇气、有干劲、有才能和(he)训(xun)练有(you)素的人，他们所得到的报(bao)酬(chou)是成功的滋味(wei)、受人景(jing)仰和(he)个人的欣(xin)慰与满(man)足。