但是,凯默斯用面对(dui)一(yi)个(ge)强有(you)力的(de)对(dui)手。这个城镇(zhen)主(zhu)要是由(you)一家矿(kuang)业公司(si)控(kong)制着,它(ta)所开(kai)设的商店在该地居(ju)于(yu)垄(long)断地(di)位,因为那里(li)的大多数业(ye)务是以赊销或(huo)公(gong)司(si)发给代(dai)价券的方式成交(jiao)的。彭(peng)尼商店既不提供任何(he)赊(she)销(xiao)业务,也不(bu)能接受各种代价券(quan)。它所提(ti)供(gong)的仅限于质量上乘(cheng)的商品(pin),使顾客愿意掏出现金,将(jiang)东(dong)西(xi)买回家去。彭尼(ni)商(shang)店也不作任(ren)何新(xin)奇装修以(yi)吸引顾客,所(suo)有的商品只是摆(bai)放(fang)在(zai)柜台上,让顾客看得(de)见,『摸(mo)』得着,而且不论顾(gu)客购(gou)买多(duo)少,商店单价保持(chi)不变,彭(peng)尼(ni)商店还实(shi)行了退货服务:如(ru)果顾(gu)客对所买的商品不满意,他们完全可以将(jiang)它退回,并如数取回货款(kuan)。
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