但是(shi),凯(kai)默斯用面对一个强有力的(de)对手(shou)。这个城镇主(zhu)要是由一家矿(kuang)业公(gong)司(si)控制(zhi)着,它所开设的商店(dian)在(zai)该地(di)居(ju)于垄断(duan)地位,因(yin)为(wei)那里的大(da)多数业务是以赊销或公司发给(gei)代价券的方式成交的。彭(peng)尼(ni)商店既不提供任(ren)何(he)赊销业(ye)务,也不(bu)能接受各种代价券(quan)。它所(suo)提供的仅限于(yu)质量(liang)上乘的商(shang)品(pin),使顾客(ke)愿(yuan)意掏出现(xian)金(jin),将东西买(mai)回家(jia)去。彭尼商店也不作任何(he)新奇装修(xiu)以吸引顾客(ke),所(suo)有(you)的(de)商品只(zhi)是摆放在柜(gui)台上,让顾客看(kan)得见,『摸(mo)』得(de)着,而且(qie)不论顾客购买多(duo)少,商店单价保持不变,彭尼商店(dian)还(hai)实行了(le)退(tui)货服(fu)务:如果顾客对所买的商(shang)品不(bu)满意,他(ta)们完全可以(yi)将它退回,并(bing)如数(shu)取回(hui)货款。
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