美国(guo)著名心理医生康(kang)维认(ren)为:"如(ru)果你要影响(xiang)别(bie)人,那(na)么(me)你首先(xian)要倾(qing)听(ting),进(jin)而(er)理解别人,只(zhi)有你满足了别人要求被理解的需要之后,你才(cai)可能去影(ying)响(xiang)他。"因此(ci),学会(hui)倾听在(zai)同事(shi)间的交往中(zhong)是十分重要的。每(mei)一个谈话的人之所以讲给你听,就表明他对你(ni)很信任,希望能(neng)从你那(na)里得(de)到(dao)理解和帮助,如(ru)果(guo)你表现出一(yi)副冷(leng)冰冰的态度,那(na)你就失去(qu)了在他们心(xin)目中的地位,恐怕他们从心里(li)也就(jiu)不乐意(yi)与你交往了(le)。从这(zhe)个意(yi)义上(shang)说,多(duo)做(zuo)一(yi)次好听众,就为(wei)自己的人(ren)际关(guan)系(xi)多加一个法(fa)码,就(jiu)为自己的(de)成功多铺一段路(lu),你不妨也来试一试。
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