但是,凯默斯用(yong)面(mian)对一个强有力的(de)对手。这(zhe)个城镇主要是(shi)由一家矿(kuang)业(ye)公(gong)司控制着(zhe),它所开设的商店在该地(di)居于垄断地(di)位,因为那(na)里的大多数业务是以赊销(xiao)或公(gong)司发给代(dai)价(jia)券(quan)的方式成(cheng)交(jiao)的。彭尼(ni)商店(dian)既不提供任何赊销业(ye)务(wu),也(ye)不能接受(shou)各种代价券。它(ta)所提供的仅限于质(zhi)量上乘的(de)商品,使顾客愿(yuan)意掏出现(xian)金(jin),将(jiang)东(dong)西(xi)买(mai)回家去。彭尼商(shang)店也不作(zuo)任何新奇装修(xiu)以吸引顾客,所有(you)的(de)商品只是摆(bai)放在柜(gui)台(tai)上,让顾客看得(de)见,『摸』得着(zhe),而且不论顾客购买多少,商店(dian)单价保持(chi)不变(bian),彭尼商(shang)店还实行了(le)退(tui)货服务(wu):如果顾客对所(suo)买(mai)的商品不满意,他们(men)完(wan)全可以(yi)将(jiang)它退回,并如(ru)数(shu)取回货款。
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