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透视别(bie)人心理，除(chu)了用眼睛观察外(wai)，还(hai)要用耳朵去(qu)听，从言谈中突(tu)破对方(fang)心理。骗(pian)人(ren)最有效的武器，莫过于言(yan)词(ci)了。所以说，在(zai)与同事的交往中(zhong)，要学(xue)会(hui)去听(ting)，要听出门道(dao)来。比如，平日(ri)寡言少语，突然(ran)变得(de)能言善辩(bian)，这时(shi)，多(duo)半(ban)是由于内(nei)心不安或有所波(bo)动，惟恐对(dui)方看出而(er)伪装出(chu)逆向行为，也就是说将自己不愿触(chu)及的话题，尽量转为无关的(de)话题(ti)。这时，你就(jiu)要给(gei)他(ta)一个台(tai)阶下，不要(yao)再死抓住(zhu)原(yuan)来的话(hua)题不放，追根(gen)到底。而且，有(you)时(shi)人心中的不(bu)安及(ji)波动(dong)，说些不(bu)必要的(de)逞强话(hua)，你(ni)千万不要太认(ren)真，否则容易将对方『逼』进死(si)胡同(tong)，造成尴尬的场面。这些情(qing)况都容易(yi)伤害到(dao)对(dui)方(fang)的自尊(zun)心，不愿与你进行交谈，或许会对你产(chan)生敌意，还有些(xie)人喜欢争先说话，辩解(jie)。他(ta)们时常不(bu)顾对方(fang)还(hai)未将话说完(wan)，便抢话(hua)说明或(huo)辩解(jie)，这种人(ren)大(da)多是较为(wei)胆(dan)小，不断(duan)为心中的愧(kui)疚或秘密(mi)是否会被揭(jie)穿(chuan)而感到不安与(yu)焦燥。惟恐(kong)对方(fang)发生怀疑而抢着说(shuo)话(hua)，设立防线来辩解，这是想尽快(kuai)脱(tuo)离不安感的心理表(biao)现。所以(yi)你就(jiu)应该就此打住，不要去揭穿事情的真象(xiang)，让对(dui)方保(bao)全面子。那对方肯定会认为你很懂(dong)得人心，知道(dao)怎样(yang)去(qu)保护人，下来后，他(ta)肯定会感谢你(ni)的(de)。另(ling)外，还(hai)可以从谈话方式中看透(tou)别(bie)人的心理。比如，有的人说话速度很快，一般来(lai)说(shuo)，他们都是以自我为(wei)中心，不(bu)听加紧(jin)人所说(shuo)的话，只一味自己发表高论，且(qie)不给对方『插(cha)』嘴的机(ji)会(hui)，这种人比较倔(jue)强，自(zi)尊心(xin)很(hen)强。跟(gen)他们(men)谈话时，你只要做(zuo)个忠(zhong)实的(de)听众(zhong)就可以了，不(bu)要随意打(da)断他，否则会(hui)引起(qi)他的不满。还有(you)些人(ren)说话(hua)唯(wei)唯诺诺，声音特别小(xiao)，这种人一(yi)般都是(shi)比较胆小，内向，如果你对(dui)他大声斥(chi)责或批评，很快会让(rang)他对你有戒备(bei)心理，不(bu)敢多与(yu)你交(jiao)谈(tan)。