唐纳・卢斯说:"我把找出(chu)部属的(de)积极行(hang)为和(he)赞美他们(men)当作(zuo)首要任务,并藉由热切注意部属做(zuo)对的事而激励(li)人(ren)心。"金(jin)无赤足,人(ren)无完人,领导的聪(cong)明过(guo)人之(zhi)处(chu)应该体现在(zai)有一双明亮的眼(yan)睛(jing)去看清楚一切,然(ran)后用得体(ti)的语言去褒奖(jiang)他们的(de)好处和利用(yong)褒(bao)奖的力(li)量使他们(men)认识和改正自己(ji)的不足。
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