但是,凯默斯用面对一(yi)个强有(you)力的对手。这个(ge)城镇(zhen)主(zhu)要(yao)是(shi)由一家(jia)矿(kuang)业公司控制着,它所开设的(de)商(shang)店在该(gai)地(di)居于垄(long)断地位,因为那里(li)的(de)大多数业务是以赊销(xiao)或(huo)公司(si)发给(gei)代(dai)价券(quan)的方式(shi)成交的(de)。彭尼商店既不(bu)提供任何(he)赊销业务,也(ye)不能接(jie)受各种(zhong)代价券(quan)。它所提供的(de)仅限于质量上(shang)乘的商(shang)品,使顾(gu)客愿意(yi)掏出现金,将东西买回家去。彭尼商店也不作(zuo)任(ren)何新奇(qi)装修以(yi)吸引顾客,所(suo)有的商(shang)品只是(shi)摆放在(zai)柜台上,让(rang)顾客看(kan)得见,『摸』得着,而且不(bu)论顾客购买多少(shao),商店单价保持不(bu)变,彭尼商店还实行(hang)了退货(huo)服(fu)务:如果顾(gu)客(ke)对所买的商品不满意,他们完全(quan)可以将它退(tui)回,并如数取回货款(kuan)。
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