但是(shi),凯默斯用面对一个强有力的对(dui)手。这(zhe)个(ge)城(cheng)镇(zhen)主要是由(you)一(yi)家矿业公(gong)司控制着,它所开设(she)的商店在该(gai)地居(ju)于(yu)垄断地位(wei),因(yin)为那(na)里的(de)大多数(shu)业务(wu)是以赊(she)销或(huo)公司(si)发给(gei)代价券的方(fang)式成交的。彭尼商店既不(bu)提供任何赊销业务,也不能接(jie)受各(ge)种(zhong)代价券。它所提供的仅限于质量上乘的商(shang)品,使顾客(ke)愿意掏出(chu)现(xian)金,将东西买回家(jia)去。彭尼商(shang)店也(ye)不(bu)作(zuo)任何新奇装修以吸引(yin)顾客(ke),所有的商品只(zhi)是(shi)摆放(fang)在柜台(tai)上,让(rang)顾客看得见,『摸』得着,而且不(bu)论顾(gu)客(ke)购买多少(shao),商店单(dan)价(jia)保持(chi)不变,彭尼商店还(hai)实行了退货服务:如果顾客对(dui)所买(mai)的商品不满意(yi),他们(men)完全可以将(jiang)它退回(hui),并如(ru)数(shu)取回货(huo)款。
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