"有一(yi)天我(wo)到商店巡视,听到(dao)一位店员正(zheng)在(zai)跟一位顾客争吵,结(jie)果那位顾客很愤怒(nu)地离开了。然(ran)后,这(zhe)位店(dian)员对另一(yi)位店员说:'我才不会让一(yi)个仅值二(er)美元9美(mei)分(fen)的顾客占去我(wo)所有的时间,让我(wo)翻箱倒柜去(qu)找他要(yao)的东西。他根本不值(zhi)得我这样对(dui)待(dai)他。'我听(ting)完就走开了,但是一(yi)直无(wu)法(fa)忘(wang)记那(na)番话(hua)。想到我(wo)们(men)的店员(yuan)认(ren)为顾客(ke)仅值(zhi)1美元9美(mei)分时(shi),我觉得事(shi)态(tai)十分(fen)严重。"
Copyright © 2008-2018