但是,凯默(mo)斯用面对一个强有力的(de)对手。这个城镇主要是由(you)一(yi)家矿业公司控制着,它所开设的(de)商店在该(gai)地(di)居于垄(long)断地位,因为那里的(de)大多数业务(wu)是(shi)以(yi)赊销或(huo)公(gong)司发给代价券的方(fang)式成交的。彭尼商店既不提供(gong)任何赊(she)销业务,也不能(neng)接(jie)受各种代(dai)价(jia)券(quan)。它所(suo)提供(gong)的仅限于质(zhi)量上(shang)乘的商品,使(shi)顾客愿意掏出(chu)现金(jin),将东(dong)西(xi)买回家去(qu)。彭尼商店也(ye)不作任何新奇装修(xiu)以吸引顾客(ke),所有的商品只是(shi)摆放在柜(gui)台上,让顾(gu)客(ke)看得见,『摸』得着(zhe),而且不论顾(gu)客购买多少,商店(dian)单价(jia)保持不(bu)变(bian),彭尼(ni)商店还(hai)实行(hang)了退(tui)货(huo)服务(wu):如(ru)果顾客对所买(mai)的商品(pin)不满意(yi),他们完全(quan)可以将它退回,并如数取回货款。
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