但是(shi),凯默斯用面对(dui)一个强有力的对手(shou)。这个城(cheng)镇主要(yao)是由一(yi)家(jia)矿业公司控制(zhi)着,它所开设的商店(dian)在该地(di)居于垄断(duan)地位,因为那里(li)的大多数业务是以赊销(xiao)或(huo)公司(si)发(fa)给代价券的(de)方式成交的。彭尼(ni)商店既不(bu)提供任何赊(she)销(xiao)业务,也不能接受各种(zhong)代价(jia)券。它所提供的仅限于质量(liang)上(shang)乘的商品(pin),使顾(gu)客愿意掏出现金,将东西买回家(jia)去。彭(peng)尼商店(dian)也不作(zuo)任何(he)新奇装(zhuang)修(xiu)以吸引顾客,所(suo)有的(de)商品只是摆放在(zai)柜(gui)台上,让顾(gu)客看得见,『摸』得着,而且不论(lun)顾客购买多少(shao),商店(dian)单(dan)价(jia)保持不变,彭尼商店还(hai)实行了退(tui)货(huo)服务:如果(guo)顾客(ke)对(dui)所买(mai)的商(shang)品不满意,他们完(wan)全可(ke)以(yi)将它退(tui)回(hui),并如(ru)数取(qu)回货款。
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