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美国(guo)著(zhe)名心理医生康维(wei)认为："如(ru)果(guo)你要影响(xiang)别人(ren)，那(na)么(me)你(ni)首先(xian)要(yao)倾(qing)听，进(jin)而理解别(bie)人，只有你满足(zu)了别人(ren)要(yao)求被理解的需要(yao)之后，你才(cai)可能(neng)去影(ying)响他。"因此，学(xue)会(hui)倾听在同事(shi)间的交(jiao)往中是十分重(chong)要的(de)。每一(yi)个(ge)谈(tan)话的人之所以讲给你听，就表明他(ta)对你很信任，希望能从你(ni)那里得到(dao)理(li)解和帮助，如果你(ni)表现出一副冷(leng)冰冰的态度，那(na)你就失去了在他们(men)心目中(zhong)的(de)地位，恐怕他们(men)从心里也就不(bu)乐意与你交往了。从(cong)这个意义上说，多做一次好(hao)听众，就为自(zi)己(ji)的人际关(guan)系(xi)多加一个法码，就为自己的成功(gong)多(duo)铺(pu)一段路，你不妨也来(lai)试一试。