美国(guo)著名心理医生康维认为:"如果你(ni)要影(ying)响别(bie)人(ren),那(na)么你(ni)首先要倾听(ting),进(jin)而理解别人(ren),只(zhi)有(you)你满足了(le)别(bie)人要(yao)求被(bei)理解(jie)的(de)需要之后(hou),你才(cai)可能去影响他。"因此,学会倾听在同事间的交往中(zhong)是十分(fen)重要的。每一个谈话(hua)的(de)人之(zhi)所以讲给(gei)你听(ting),就表明他对你很信任(ren),希望(wang)能从你那里得到理解和帮助,如(ru)果你表现出(chu)一副冷(leng)冰冰的(de)态度,那你(ni)就失去了在他们心目中(zhong)的地位,恐怕(pa)他们从(cong)心里(li)也(ye)就不乐意与(yu)你(ni)交往了。从这个意(yi)义上说,多做一次(ci)好听众,就(jiu)为自己的(de)人际(ji)关系多(duo)加一(yi)个法码,就为自(zi)己(ji)的成功多(duo)铺一段路,你不妨也(ye)来试(shi)一试(shi)。
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