不空许诺言(yan),不(bu)答应自(zi)己权限以(yi)外的条件。业(ye)务员擅自(zi)答应(ying)客户自己权(quan)限以(yi)外的条件(jian),在(zai)受(shou)到领导指责后(hou)再(zai)向客户(hu)表示(shi)拒绝(jue),就会产生麻烦。这样,业(ye)务员就失去了客(ke)户的信(xin)赖,造成清款(kuan)困难,客(ke)户甚至(zhi)会(hui)停止与(yu)业务员的交易,使(shi)业务(wu)员进(jin)退两难。所以业务员不要为了博得客(ke)户的欢心(xin)而任意答应(ying)条件。
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