回顾(gu)一下:表一、表二、表三构成客户基础资料,不仅(jin)记录(lu)客户的名(ming)称、地址(zhi)、电(dian)话、地图位置,而且可以(yi)对其(qi)进货(huo)、存货(huo)、销量(liang)历史作跟踪记录。该(gai)客户的业(ye)绩贡献也由此(ci)体(ti)现。这套表的(de)关(guan)键用意在于将客(ke)户(hu)资料(liao)掌(zhang)握(wo)于企业(ye)手中,其一可(ke)区别不同(tong)大小的客户,提供(gong)不同服(fu)务;其二便于(yu)新业代接手后(hou)迅速(su)熟(shu)悉(xi);其三可避(bi)免业代离(li)职造成客户(hu)流(liu)失。
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