接下来要说(shuo)的是服务态度,记住(zhu),我(wo)们这求着老百姓把钱(qian)存进来,所以态度一定要和蔼,对(dui)再小的客(ke)户也(ye)不能摆架子,工作时要脸带微笑,特(te)别(bie)是原来在衙(ya)门里工作(zuo)的人(ren),我要在(zai)这里(li)特别警告你们,总(zong)行会不定(ding)期对各分号(hao)进行(hang)检(jian)查,如果敢把你(ni)们以前的那张冷脸带到银行(hang)里来,一但(dan)查(cha)出马(ma)上给(gei)我走(zou),每个分行对外(wai)的门面里(li)也(ye)将设立客(ke)户意思本,由(you)客户来监(jian)督(du)你们,不论是谁(shui)如果一个(ge)月内(nei)被客户(hu)投诉(su)超过十(shi)次,那(na)么恭喜你了,停(ting)职(zhi)查(cha)办(ban)吧(ba)。
Copyright © 2008-2018