美国著名心(xin)理医生(sheng)康维认为:"如果(guo)你要影响别(bie)人,那么(me)你(ni)首(shou)先要(yao)倾听,进(jin)而理(li)解别人,只(zhi)有你(ni)满足(zu)了别(bie)人要求被理(li)解的需要之后(hou),你才可(ke)能去影响他。"因此,学会倾听在同事间的(de)交往中是十分重要的。每一(yi)个谈话(hua)的人之所以(yi)讲给你(ni)听,就表(biao)明(ming)他对你很信任,希(xi)望能从(cong)你(ni)那(na)里得到理(li)解(jie)和帮助,如果你表(biao)现出一副冷冰(bing)冰的态度(du),那你(ni)就失去了在(zai)他们心目中(zhong)的地位,恐怕(pa)他们从心里(li)也就不乐意与(yu)你交往了。从这(zhe)个意义上说,多做一(yi)次好听众,就为(wei)自(zi)己的人(ren)际关(guan)系(xi)多加(jia)一个法码,就(jiu)为自己的(de)成功(gong)多铺一(yi)段路,你不(bu)妨也来试(shi)一试(shi)。
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