剧情简介
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1、牢记客人永远(yuan)是(shi)对(dui)的,不要(yao)与(yu)客人发生争执(zhi)的原则(ze)。 2、耐(nai)心(xin)听取并接(jie)受客人投诉的感受。 3、找出(chu)原因,立即(ji)采取措施,切勿拖时。 4、如(ru)遇(yu)严(yan)重投诉,请立(li)即知会上
剧情简介
1、牢记客人永远(yuan)是(shi)对(dui)的,不要(yao)与(yu)客人发生争执(zhi)的原则(ze)。 2、耐(nai)心(xin)听取并接(jie)受客人投诉的感受。 3、找出(chu)原因,立即(ji)采取措施,切勿拖时。 4、如(ru)遇(yu)严(yan)重投诉,请立(li)即知会上
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