但是(shi),凯默(mo)斯用(yong)面对一(yi)个强有力的对手。这个城镇(zhen)主要是(shi)由(you)一家(jia)矿(kuang)业(ye)公司控制着,它所(suo)开设(she)的商(shang)店在该地居(ju)于(yu)垄断地位,因为那里的(de)大多数(shu)业(ye)务(wu)是以赊销或(huo)公司发给代价(jia)券的(de)方式成交的。彭尼(ni)商店既不(bu)提供任何赊(she)销业务(wu),也不能接(jie)受(shou)各种代价券(quan)。它所(suo)提供的仅限(xian)于质(zhi)量(liang)上(shang)乘的商(shang)品,使顾客(ke)愿意掏出现金,将东西买回家去。彭尼商店也不作任何(he)新奇(qi)装修以吸引顾客(ke),所有的商品只是(shi)摆放在柜台上,让顾客(ke)看(kan)得见,『摸』得着,而且(qie)不论顾客购买多少(shao),商店单(dan)价保持不变,彭尼商店还实(shi)行了退货服务:如果顾(gu)客对所买的商品(pin)不(bu)满意,他(ta)们(men)完(wan)全可(ke)以(yi)将它退回,并如数(shu)取(qu)回(hui)货款。
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