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许多应收(shou)帐(zhang)款往往(wang)由于(yu)对帐不(bu)清，客(ke)户拒绝付款。为避(bi)免这种情(qing)况发生，财务部门每月可以向信用(yong)客户提供对帐单，要求客户确认(ren)，确保(bao)帐(zhang)龄和(he)货款(kuan)的(de)清晰(xi)。还有的企(qi)业不重视(shi)客户投诉，或者(zhe)处理不及时，导致(zhi)客户(hu)抱怨，也(ye)有产生(sheng)拒绝付款的(de)现(xian)象(xiang)。