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经理人员的职责及功能发(fa)挥(hui)到高峰，便(bian)是下决心。他运(yun)用一切(qie)管理(li)学上的方法(fa)和技术，其目(mu)的(de)也在做一个正确(que)的决(jue)定，而每一个人做决定(ding)的方法和程序都(dou)不尽相(xiang)同(tong)，因此(ci)，监督人(ren)员必须把这些方法(fa)和程序(xu)"系统(tong)化"，才(cai)能(neng)适(shi)时做出精(jing)密(mi)的决定。"系统化"的(de)下达决心也(ye)就成了经(jing)理人员(yuan)个人修养和生活(huo)方式中很重要的一(yi)环，其(qi)方法是把例行公事让部属去(qu)执行(hang)，监(jian)督人员才有空余时间去解决复(fu)杂而(er)困难的问题。不(bu)过(guo)经理人(ren)员(yuan)不应(ying)替部(bu)属(shu)作有关例行公事的(de)决定，他应(ying)该与部属直接讨论(lun)问(wen)题，最后授(shou)权(quan)给最低层的负责人去做决定(ding)，但(dan)仍应(ying)负成败(bai)之责。因此，经理人员常常是紧张而孤独的。但是对(dui)于那些有勇气(qi)、有干(gan)劲(jin)、有才能和训练(lian)有素的(de)人(ren)，他们(men)所得到(dao)的(de)报酬是(shi)成功(gong)的(de)滋味(wei)、受人景仰(yang)和个(ge)人的欣慰与满足。