经理人(ren)员(yuan)的职(zhi)责及功能发挥到(dao)高(gao)峰(feng),便(bian)是下决(jue)心。他运用(yong)一切(qie)管理学上(shang)的方法和技术,其目的也在做(zuo)一(yi)个正确的决(jue)定(ding),而每(mei)一(yi)个人做决定的方法和程序都不尽相(xiang)同,因此,监督人员必须把(ba)这(zhe)些方法和程(cheng)序"系统化",才能适时做(zuo)出(chu)精密(mi)的决定。"系统(tong)化"的下达决(jue)心也就成了经理人员个人修养(yang)和(he)生(sheng)活方式中很重要(yao)的一环(huan),其方(fang)法是(shi)把例行公事让部属(shu)去(qu)执(zhi)行,监督人员(yuan)才(cai)有空余(yu)时间去(qu)解决复(fu)杂而困难的(de)问题(ti)。不过经理人员(yuan)不应替部属(shu)作(zuo)有(you)关例行(hang)公事的决定(ding),他应该(gai)与部属直(zhi)接讨论问题,最后授权给最低层的负责人去做决定,但仍应负(fu)成(cheng)败之责。因此,经(jing)理(li)人(ren)员(yuan)常(chang)常是紧(jin)张而孤独的。但是对于那些(xie)有勇气、有干劲、有才(cai)能和(he)训练(lian)有素(su)的人(ren),他(ta)们所得到(dao)的报酬(chou)是(shi)成功的滋味、受人景(jing)仰和个人(ren)的(de)欣慰与满足(zu)。
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