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从销售业的角度(du)来(lai)看，同样(yang)必须建(jian)立(li)长期有(you)效(xiao)的(de)客(ke)户关系，这也是(shi)体(ti)现人际交往中(zhong)的一(yi)种。有经验的专业人员在稳定(ding)的老客户身上(shang)能实现(xian)大部分的(de)销售额(e)。因(yin)此每个销售人员(yuan)都需(xu)要老客户，但许多(duo)人想当然(ran)地认为老客户就是自(zi)己(ji)的客(ke)户，但(dan)是当您在寻找(zhao)新客户时，竞争者也同(tong)样在这样做。而(er)且作(zuo)为竞争(zheng)者，您同样会想尽(jin)办法挖走对方的客户。所以，您(nin)要(yao)提供比竞(jing)争对(dui)手(shou)更好(hao)的服务留住(zhu)老客户(hu)。最好(hao)的(de)潜(qian)在(zai)客户(hu)就(jiu)是(shi)目(mu)前的客户，如果您一直坚持这一(yi)想法(fa)，那么一(yi)定(ding)会(hui)与客户建立起长期(qi)关(guan)系。虽然所(suo)有的销售人员最感兴(xing)趣的都(dou)是(shi)发展新(xin)客户，但(dan)您决不能忽视现有的客户(hu)。与开发新客户相比，维持老客户付出的时间(jian)和精力更少，更(geng)合算(suan)。