2以(yi)软对软。老板软下来了,答(da)应退房,但坚(jian)持要(yao)手续费(fei),他(ta)来(lai)了个以利诱之的策略:如(ru)果吵(chao)嚷开来(lai),尚未登记(ji)的旅(lv)客,必然(ran)自动(dong)离去。收了他(ta)一个(ge)人的手续费(fei),丢(diu)了几个旅(lv)客的生意,太不合算(suan)了。老板权衡利弊,为(wei)了留住更多的(de)新旅客,只(zhi)好把钱(qian)全(quan)部(bu)退给(gei)他。
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