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透视别人(ren)心理，除了(le)用眼睛观(guan)察外(wai)，还要用(yong)耳(er)朵去听，从(cong)言(yan)谈中突破对方(fang)心(xin)理。骗人最有效的武(wu)器(qi)，莫过于(yu)言词了(le)。所(suo)以说，在与同事(shi)的交往中(zhong)，要(yao)学会(hui)去听，要听(ting)出门道来(lai)。比(bi)如，平日寡(gua)言(yan)少(shao)语，突(tu)然变得能言善(shan)辩，这时，多半(ban)是(shi)由于(yu)内心不(bu)安(an)或有(you)所(suo)波动，惟恐对(dui)方看(kan)出而伪装出逆(ni)向(xiang)行为，也(ye)就是说将自(zi)己不愿(yuan)触(chu)及的话(hua)题(ti)，尽(jin)量转(zhuan)为无关(guan)的话(hua)题。这时(shi)，你就(jiu)要给他一(yi)个(ge)台阶下，不要再死抓住(zhu)原来(lai)的话(hua)题(ti)不放，追根(gen)到(dao)底。而(er)且，有时人心(xin)中的不安(an)及(ji)波动，说些(xie)不必要(yao)的逞强(qiang)话，你千万不要太认真(zhen)，否则容易将(jiang)对方『逼』进(jin)死胡同，造成尴尬的场面。这些情(qing)况都容易伤害到对方的(de)自尊心，不愿与(yu)你进行(hang)交谈，或(huo)许会对你产生敌(di)意，还有些人(ren)喜欢争(zheng)先说(shuo)话，辩(bian)解。他们时常不顾对(dui)方还未将话(hua)说(shuo)完，便抢话说明或辩解，这种(zhong)人大多是较为胆小，不断为心(xin)中的愧疚或秘密(mi)是(shi)否会被揭穿(chuan)而感到不安与(yu)焦(jiao)燥。惟恐对方发生(sheng)怀疑(yi)而抢着说话，设(she)立防线来辩解，这是想尽快(kuai)脱(tuo)离不安感的心理表现。所以你就应(ying)该就此打住，不要去(qu)揭穿(chuan)事情(qing)的真(zhen)象，让(rang)对方(fang)保全面子(zi)。那对(dui)方肯定会认(ren)为你很懂得人心，知道怎(zen)样去(qu)保(bao)护人，下(xia)来(lai)后，他肯定会感谢你的(de)。另外，还可以从谈话方式中看透别人(ren)的(de)心理。比(bi)如，有的(de)人说(shuo)话速度(du)很快，一般来说，他们(men)都(dou)是以自我为(wei)中心，不(bu)听(ting)加紧(jin)人所说(shuo)的话，只一(yi)味自己发表高论，且不给对方『插』嘴的机会，这(zhe)种(zhong)人比较倔(jue)强，自尊心很强。跟他们谈话(hua)时(shi)，你只要(yao)做个忠实的听(ting)众就可以了(le)，不要(yao)随意打(da)断他，否(fou)则(ze)会引起(qi)他的(de)不满。还有些(xie)人说话(hua)唯唯诺诺，声音特别小(xiao)，这种人一(yi)般都是比(bi)较胆小(xiao)，内(nei)向，如果你对他(ta)大声斥责或批评，很快(kuai)会(hui)让他对你有(you)戒(jie)备心理，不敢多(duo)与你交谈(tan)。