传(chuan)统的用(yong)户访(fang)谈和问卷(juan)主要依(yi)赖(lai)消(xiao)费者的表述,而CHR智联家(jia)庭(ting)研究可以(yi)通过(guo)多(duo)方位的智能(neng)实时观测和交互手段(duan),从行为学的角度洞察消费者使用习惯,获取更全面的数(shu)据:消费者使用的(de)产品种类、使用(yong)频(pin)率(lv)、使(shi)用量、使用场景、产品(pin)与设计(ji)的匹配度(du)、包装的实(shi)用性以及使(shi)用(yong)体(ti)验等。
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