美(mei)国有位总(zong)统(tong)马(ma)辛(xin)利,因为一个(ge)用人(ren)问题,遭到(dao)一些人(ren)强烈反对。在一次国会会(hui)议上,有(you)位(wei)议员(yuan)当(dang)面粗(cu)野(ye)地讥骂他。他气(qi)得鼓鼓的,但(dan)极力忍(ren)耐,没(mei)有发作。等对方骂(ma)完(wan)了,他才用温和的口吻(wen)道(dao):你现(xian)在怒(nu)气(qi)应该平和了(le)吧,照理你是没有(you)权利这样责(ze)问我的,但现在(zai)我仍然愿详(xiang)细解释给你听(ting)……他的这种让人姿(zi)态(tai),使那位议员羞(xiu)红了脸,矛盾立(li)即(ji)缓和下来。试想,如(ru)果马(ma)辛利得理不让人,利用自己的职位(wei)和得理(li)的优势(shi),咄(duo)咄『逼』人(ren)进行(hang)反(fan)击的(de)话,那对方是(shi)决(jue)不(bu)会服(fu)气的(de)。由(you)此可见(jian),当双方(fang)处于(yu)尖锐对抗状态时,得(de)理者的忍让(rang)态度(du),能使对立情绪降(jiang)温。
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