・ 通:就是变(bian)通。有(you)时(shi)客户并不是真心(xin)要赖账。这时业(ye)务(wu)员可以想(xiang)一些变(bian)通的(de)方法。如:在你找(zhao)客(ke)户(尤(you)其是大户)收款前,先(xian)下(xia)市(shi)场象(xiang)征性地帮他收几笔他的下线客户的欠款;了解到客(ke)户的(de)经营(ying)困难,就利(li)用自己的知识,帮助客户(hu)分析市(shi)场,策(ce)划促销方案(an)等(deng),以自己的(de)诚心和(he)服(fu)务(wu)打动客(ke)户。往往可以收到很好效(xiao)果。
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