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美国著名心(xin)理医生康(kang)维认为："如果你(ni)要影响别人，那么你首(shou)先要(yao)倾(qing)听，进而理(li)解(jie)别人，只有你满足了(le)别(bie)人(ren)要(yao)求(qiu)被理解的需要之后，你才可能去(qu)影(ying)响他。"因(yin)此(ci)，学会(hui)倾听在同(tong)事间的交往中(zhong)是十分重要的。每一个(ge)谈话的(de)人(ren)之所以讲给你听(ting)，就表明他对(dui)你很信任(ren)，希望(wang)能从你那里得(de)到理解和帮(bang)助，如(ru)果你表(biao)现出一副冷冰冰的(de)态度，那你就失去了在他们(men)心目(mu)中的地位(wei)，恐(kong)怕他们(men)从心里也就不乐(le)意与你交(jiao)往了(le)。从这个意义上说，多做(zuo)一次好(hao)听众(zhong)，就为自己的人(ren)际关系(xi)多(duo)加一个法(fa)码，就(jiu)为自己的成功(gong)多铺一段路(lu)，你不妨也(ye)来试(shi)一试。