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美国著名心理(li)医生康维(wei)认为："如果你要(yao)影(ying)响别人，那么你首先要倾听，进(jin)而理解别人(ren)，只有你满(man)足了别人(ren)要求被(bei)理解的需要之后，你才可能去影响(xiang)他。"因(yin)此，学会(hui)倾听在同(tong)事间(jian)的交往中是十分(fen)重要的。每一个(ge)谈(tan)话的人之所以讲给(gei)你听(ting)，就表(biao)明(ming)他对(dui)你(ni)很信(xin)任，希望能(neng)从你(ni)那(na)里(li)得到理解(jie)和帮助，如果你表现出一副冷冰冰的(de)态度(du)，那你就(jiu)失(shi)去了(le)在(zai)他们心目中的地位(wei)，恐怕他们从心(xin)里也就不(bu)乐(le)意与(yu)你(ni)交往了(le)。从这(zhe)个意(yi)义上(shang)说，多(duo)做一次好听众(zhong)，就为自己的(de)人(ren)际(ji)关系(xi)多加(jia)一个法码，就为自己的成(cheng)功多铺一段(duan)路，你(ni)不妨(fang)也来试(shi)一试。