唐纳・卢斯说:"我把找出部(bu)属的积极行为和赞美他(ta)们(men)当作首(shou)要(yao)任(ren)务,并藉由(you)热(re)切注(zhu)意部属做对的事(shi)而激励人(ren)心。"金无赤足,人(ren)无(wu)完(wan)人(ren),领导的聪明过人之处(chu)应该体现在(zai)有一双明亮的眼睛(jing)去看(kan)清楚一切(qie),然后用得体(ti)的语言去(qu)褒奖(jiang)他们的好处和利(li)用(yong)褒奖(jiang)的力量使他们认识和改(gai)正自(zi)己的不足。
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