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透视(shi)别人心理，除(chu)了用(yong)眼睛观察外，还要(yao)用(yong)耳朵去听，从言(yan)谈(tan)中(zhong)突破对(dui)方心理。骗人(ren)最(zui)有效的(de)武器(qi)，莫过(guo)于言词了。所以(yi)说，在与同事的交往中(zhong)，要(yao)学会去听(ting)，要听出门道来(lai)。比如，平(ping)日寡言少语，突(tu)然变得能言(yan)善辩，这时，多半是由于内心不安或有所(suo)波动，惟恐对方看出而伪装(zhuang)出(chu)逆向行为，也(ye)就是说将自己不愿(yuan)触及的话题，尽量转(zhuan)为无关(guan)的(de)话题。这时(shi)，你(ni)就要给(gei)他一个(ge)台阶下，不要再(zai)死抓(zhua)住原(yuan)来的话(hua)题不放，追根到底。而且(qie)，有(you)时人(ren)心中的不安(an)及波动，说些不必要的逞(cheng)强话，你千(qian)万不要太认真(zhen)，否则容易将对方『逼』进(jin)死(si)胡同，造成(cheng)尴尬的(de)场面。这(zhe)些情况都容易伤害到对方的自尊(zun)心，不愿与(yu)你进行交谈，或(huo)许(xu)会对你产生敌意(yi)，还有些(xie)人(ren)喜欢争先(xian)说话(hua)，辩解。他们时(shi)常不顾对(dui)方还未(wei)将话(hua)说完，便抢话说(shuo)明(ming)或(huo)辩解，这种人(ren)大(da)多是较为胆小，不断为心中的愧(kui)疚或秘密是否会(hui)被揭穿(chuan)而(er)感到(dao)不(bu)安(an)与焦(jiao)燥(zao)。惟恐对方发生怀(huai)疑而抢(qiang)着说话，设立(li)防线来辩解(jie)，这是(shi)想尽(jin)快(kuai)脱离不安(an)感(gan)的心理表现(xian)。所以你(ni)就应该就此(ci)打住(zhu)，不(bu)要去揭穿(chuan)事情的(de)真象，让对方(fang)保全面子。那对(dui)方(fang)肯定(ding)会认为你(ni)很懂(dong)得人(ren)心，知道怎样去保护人(ren)，下来(lai)后，他肯定会感谢你的。另(ling)外，还可以(yi)从谈(tan)话方式(shi)中看透(tou)别人的心理(li)。比如(ru)，有(you)的(de)人说(shuo)话(hua)速度很快(kuai)，一般来(lai)说，他们都是(shi)以(yi)自我(wo)为中心，不(bu)听加紧人所(suo)说的(de)话(hua)，只(zhi)一味自(zi)己发表高论，且不给(gei)对方(fang)『插』嘴的机会(hui)，这种人比较倔(jue)强(qiang)，自尊心很强。跟他们谈(tan)话时，你只要(yao)做个(ge)忠实的听众就可(ke)以了，不(bu)要随意打断他，否则会引起他的不满。还有些人(ren)说话唯唯诺诺(nuo)，声(sheng)音特(te)别小，这(zhe)种人一般都是比较(jiao)胆小，内向，如果你对他大声斥责(ze)或批评(ping)，很快会让他(ta)对你有(you)戒备心理，不(bu)敢多与你交(jiao)谈。