从另一(yi)个角度上说,员工的热情可(ke)以协(xie)调人际关(guan)系(xi)。比如,在(zai)一个办公室里有一(yi)个热情的(de)人,他整天总是乐(le)呵呵(he)的(de),对(dui)同(tong)事有(you)困(kun)难就帮助,每天主动打水扫(sao)地,除了做好自(zi)己的(de)本职(zhi)工作(zuo)外,还总是帮(bang)那些(xie)加班(ban)的(de)同(tong)事做些工作(zuo)。对领导也(ye)十分热情,不存在(zai)什么抵(di)抗(kang)心理,积(ji)极(ji)配合上司(si)完成任务。在(zai)他的影响下,这个办(ban)公室的(de)同事(shi)之间和睦相处(chu),坦诚相待。以前所有的(de)不快都烟消云散(san),大(da)家都(dou)用一颗(ke)宽(kuan)恕(shu)的心来包容(rong)一切,不再斤斤计较。与上司(si)的关系也趋于正常(chang),形成(cheng)了以(yi)领导(dao)为核(he)心的统一体,"有福同(tong)享,同难同(tong)当",增强(qiang)了(le)这个小团(tuan)体(ti)的(de)凝(ning)聚(ju)力和向心力。并(bing)且赢得了"先进文明单位"的称号,所有(you)这些(xie),都是那个热情之(zhi)人的(de)功(gong)劳,不管是上司(si)和同事都对他赞不(bu)绝口,可(ke)见,热(re)情的(de)魅(mei)力有(you)多大。尤其是对(dui)上(shang)司来(lai)说,"热情"解决了一(yi)直(zhi)存在的人际关系不(bu)合谐(xie)的顽症,让自己省了很多时间和精(jing)力去处理更(geng)重(chong)要的(de)事情。每个上司(si)都巴不得多几(ji)个这样的人,哪里还会(hui)批(pi)评指责呢?
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