主管的价值就是(shi)怎样充(chong)分调(diao)动自己部属的人力资源,使他们更好地(di)为企业(ye)服务,针对(dui)客户异议(yi)中的常见问题、敏感问题(ti)召(zhao)开销售(shou)人员讨(tao)论会总(zong)结每个员(yuan)工(gong)的智慧,组织标准回答话(hua)术(shu)让大家(jia)学习,对老员工而言,了(le)解同(tong)事的(de)经(jing)验能(neng)使他进(jin)一步提高(gao);对新员(yuan)工而言,他有可能照(zhao)本宣科去(qu)背诵,但这总(zong)比他毫无(wu)经验、毫(hao)无准备遇(yu)到(dao)客户提(ti)问(wen)张(zhang)口结(jie)舌好(hao)得(de)多,时间(jian)长了他自己就会摆脱(tuo)教案,讲(jiang)出自(zi)己的(de)特色来。
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