"有一天我到商店巡(xun)视,听到一位(wei)店员正在跟一位顾客争(zheng)吵,结(jie)果那(na)位(wei)顾(gu)客(ke)很愤怒地离(li)开了。然后,这(zhe)位店员对另一位店(dian)员(yuan)说:'我才(cai)不会让一个仅值二美元9美分的(de)顾(gu)客占去我所(suo)有(you)的时间(jian),让我翻箱(xiang)倒柜(gui)去找(zhao)他要的东西。他根本不(bu)值(zhi)得(de)我(wo)这样(yang)对待他。'我(wo)听完(wan)就(jiu)走开了,但是(shi)一直无法忘记那番话。想到我们(men)的店员(yuan)认为顾客仅(jin)值(zhi)1美元(yuan)9美分(fen)时,我(wo)觉得事态十分严重。"
Copyright © 2008-2018