从另一个角度上说,员工的热(re)情(qing)可以(yi)协调(diao)人际(ji)关系。比(bi)如,在一个办公室(shi)里有一(yi)个(ge)热情(qing)的人,他(ta)整(zheng)天(tian)总是乐(le)呵(he)呵的,对同事有困难就(jiu)帮助,每天(tian)主动(dong)打水扫地,除了做好自己(ji)的本(ben)职(zhi)工(gong)作外,还总是帮那些(xie)加班的同(tong)事(shi)做(zuo)些工作。对(dui)领导也(ye)十分(fen)热情,不存在什(shi)么抵抗心理(li),积极配合上司完(wan)成任务。在(zai)他的影(ying)响下,这个(ge)办公室(shi)的(de)同事(shi)之间(jian)和睦(mu)相处(chu),坦诚相待(dai)。以(yi)前(qian)所(suo)有的不快都(dou)烟消云散(san),大家都用一(yi)颗宽恕的心(xin)来包(bao)容一(yi)切,不(bu)再斤(jin)斤计较。与(yu)上司的关(guan)系也(ye)趋于正常,形成(cheng)了以领导为(wei)核心(xin)的统一体,"有福同享,同(tong)难同当",增强了(le)这(zhe)个小团(tuan)体的凝聚(ju)力和向心力。并且赢得(de)了(le)"先进文(wen)明单位(wei)"的称(cheng)号,所有这些,都是(shi)那个热情之人的功(gong)劳(lao),不管(guan)是上(shang)司和同事都对他赞不绝口(kou),可见,热情(qing)的魅力(li)有多大。尤其是对(dui)上司来说(shuo),"热情"解决了一直存在的人(ren)际关系不合(he)谐的(de)顽(wan)症,让自(zi)己省了(le)很多(duo)时间和精力去处理(li)更重要的(de)事情。每个上司(si)都巴不得多几个这样的人(ren),哪里还会批(pi)评指责(ze)呢?
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